بررسی اثرات آمیخته بازاریابی بر ارزش ویژه برند

هدف این مطالعه بررسی یک الگوی پژوهشی در خصوص بررسی اثرات آمیخته ی بازاریابی بر ارزش ویژه برند می¬باشد که با استفاده از متغیرهای قیمت، محصول، ترفیع و توزیع به عنوان متغیرهای مستقل و کیفیت درک شده، آگاهی از برند، تداعی برند و وفاداری به برند به عنوان متغیرهای وابسته، مدل تحقیق شکل گرفته است. روش تحقیق حاضر، از نظر هدف کاربردی بوده و بر حسب روش تحقیقی از نوع همبستگی است که با بکارگیری ابزار پرسشنامه و روش پیمایشی، داده های مورد نیاز جمع آوری شده است. جامعه آماری این پژوهش مصرف کنندگان محصولات لوازم خانگی برند سامسونگ می باشند و از روش نمونه گیری به صورت تصادفی ساده استفاده گردیده و تعداد 229 نمونه قابل قبول جمع آوری گردید. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم-افزار spss و lisler انجام شده و نتایج پژوهش نشان می¬دهد که ترفیع و آگاهی از برند بر کیفیت درک شده تأثیر مستقیم دارد ولی قیمت و محصول بر کیفیت درک شده تأثیرگذار نمی باشد؛ همچنین محصول بر آگاهی از برند تأثیر مستقیم دارد ولی قیمت و توزیع بر آن تأثیرگذار نمی باشد؛ به علاوه، آگاهی از برند بر تداعی برند تأثیرگذار است ولی محصول و ترفیع بر این متغیر تأثیرگذار نمی باشد. کیفیت درک شده و تداعی برند نیز بر وفاداری به برند تأثیر مستقیم می گذارد. باتوجه به افزایش تعدد کالاهای رقابتی ارائه شده از هر طبقه محصول در بازار و فراهم شدن فرصت انتخاب نامحدود برای مشتری، تقریباً در تمامی صنایع، برند و مدیریت برند برای بنگاهها اهمیت فزاینده ای یافته است. ارزش نام و نشان تجاری یک شاخص کلیدی تعیین وضعیت سلامت نام و نشان تجاری شناخته شده است و بازبینی مداوم آن امری مهم در مدیریت موثر نام و نشان تجاری است.برند بنگاه های بزرگ تجاری به دلیل ارتباطی که با مشتریان برقرار می کند در برابر حملات رقبا و تحولات بازار دوام آورده و مقاومت می کنند. لذا هدف این پژوهش معرفی مدل تاثیر امیخته بازاریابی بر ارزش ویژه برند بر وفاداری مشتریان می باشد. مدل ارائه شده در این مقاله از بررسی ادبیات موجود در این زمینه و به ویژه پژوهش هایی که توسط بویل و همکاران (2013) هونگ وساریگولا (2012) طراحی شد.پژوهشگران در پژوهش های آتی خود می توانند از این مدل استفاده کنند.